Boucle bouclée
Un descendant direct de Bixler explique comment le plus ancien joaillier d'Amérique s'appuie sur son passé pour bâtir son avenir.

Voici Joyce Welken, l'arrière-arrière-arrière-arrière-arrière-arrière-petite-fille de Christian Bixler III, fondateur de Bixler's, le plus ancien joaillier d'Amérique.
« Christian était orfèvre, horloger et, surtout, vétéran de la guerre d'Indépendance américaine, ayant combattu pour la création de ce pays. Pour fonder Bixler's, il acheta des terres au fils de William Penn à Easton, en Pennsylvanie, en 1785, neuf ans seulement après la fondation de la nation. Lorsque Christian transmit l'entreprise à son fils Daniel, Bixler's devint la plus ancienne entreprise familiale américaine en activité sans interruption. Cette lignée s'est poursuivie avec mon père, qui était également vice-président de l'American Gem Society, et maintenant avec moi. »
Joyce perpétue fièrement l'héritage familial en assurant le service du magasin Bixler, désormais situé à Allentown, en Pennsylvanie.

Joyce a confié la propriété de Bixler's à Perry Sporn, entrepreneur, bijoutier et fondateur de Perrywinkle's.
« Chez Perry, j'ai avant tout perçu une grande passion. Il conserve précieusement des croquis de pièces qu'il dessine lui-même, à l'instar de notre fondateur. Perry comprend que Bixler's a marqué le début d'une forme d'art américaine. Il sait que si nous délocalisions la production à l'étranger pour une main-d'œuvre moins chère et nous lancions dans la production de masse, nous perdrions quelque chose d'inestimable. Je sais que l'héritage de ma famille est entre de bonnes mains, car Perry partage les mêmes convictions que notre fondateur. Et cela va bien au-delà du simple travail artisanal méticuleux. Notre fondateur aimait sa communauté et ses clients. Perry comprend la valeur sentimentale de ces pièces. Pilote passionné, il est bien connu, et nous avons reçu une commande pour réaliser des alliances pour un mariage qui devait avoir lieu quelques semaines plus tard. Non seulement Perry a supervisé la production, mais il a personnellement transporté les alliances jusqu'aux mariés pour qu'elles arrivent à temps pour le jour J. C'est le genre d'anecdote que ma famille raconterait à propos de Christian, qui n'hésitait pas à faire du porte-à-porte, voire à parcourir plusieurs villes pour livrer une pièce qu'il avait fabriquée lui-même. »
Bixler's s'est imposée comme une marque nationale en nouant des partenariats prestigieux, notamment en devenant le joaillier officiel sous licence de l'UFC.
« Notre partenariat avec l'UFC illustre parfaitement l'esprit familial de Bixler's. La directrice financière de l'UFC a apporté sa parure de mariage chez Perry pour la faire réparer, et c'est grâce à leurs échanges et à leur passion commune que l'accord a été conclu. C'est ainsi que nous aimons faire des affaires : en privilégiant les relations humaines authentiques. »
Pour célébrer son 240e anniversaire , le plus ancien joaillier des États-Unis renoue avec son identité visuelle d'origine. Pour Joyce, ce retour aux sources revêt une forte signification symbolique.
« Ce dont je suis le plus fier, c'est que nous n'avons rien à cacher. Nous ne sommes pas dépendants d'une grande entreprise. Nous ne sommes pas dispersés aux quatre coins du monde. Nous sommes tous réunis ici, sous un même toit. Nos clients peuvent voir la fabrication de leurs pièces. Lorsque vous nous parlez, vous parlez directement aux personnes qui les confectionnent. La magie de l'atelier local, l'esprit d'entreprise familiale, ne nous ont jamais quittés, et c'est pourquoi le retour à notre identité d'origine est si important. Nous voulons que nos clients ressentent la confiance qui, depuis des siècles, est au cœur de notre histoire. »




